CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG & THANH TOÁN

Để đảm bảo quá trình mua sắm diễn ra thuận lợi và minh bạch, Quý khách hàng vui lòng tham khảo các quy định về đặt hàng và thanh toán của ANDAT:

1. Quy Trình Đặt Hàng

  • Đặt hàng trực tuyến (qua Website):

    • Quý khách có thể duyệt và lựa chọn sản phẩm trực tiếp trên website chính thức của ANDAT tại andattrading.com.

    • Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và điền đầy đủ thông tin giao hàng, thông tin liên hệ.

    • Sau khi gửi đơn hàng, hệ thống sẽ gửi email xác nhận tự động về địa chỉ email của Quý khách.

    • Trong vòng 4 giờ làm việc (trong giờ hành chính), đội ngũ kinh doanh của ANDAT sẽ chủ động liên hệ lại với Quý khách qua điện thoại hoặc email để xác nhận lại đơn hàng, tư vấn chi tiết về sản phẩm (nếu cần), và thống nhất các điều khoản cuối cùng (bao gồm giá cả, phí vận chuyển, thời gian giao hàng). Đơn hàng chính thức được xác nhận khi có sự đồng thuận từ cả hai bên.

  • Đặt hàng qua Hotline/Email:

    • Quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline: 087.88888.08 hoặc gửi yêu cầu qua Email: andat.info@gmail.com để được tư vấn và đặt hàng.

    • Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm mong muốn (tên, mã, số lượng), thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.

  • Đặt hàng trực tiếp tại văn phòng:

    • Quý khách có thể đến trực tiếp địa chỉ văn phòng của ANDAT tại 2C Tân Kỳ Tân Quý, Phường 15, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh để xem mẫu, tư vấn và đặt hàng trực tiếp.

2. Phương Thức Thanh Toán

ANDAT cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để Quý khách hàng dễ dàng lựa chọn:

  • Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:

    • Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & SẢN XUẤT ANDAT sẽ được cung cấp rõ ràng trong email/tin nhắn xác nhận đơn hàng hoặc trên hóa đơn/hợp đồng.

    • Quý khách vui lòng ghi rõ Mã đơn hàng hoặc Tên công ty/Tên khách hàng trong nội dung chuyển khoản để việc đối soát được nhanh chóng.

  • Thanh toán tiền mặt:

    • Tại địa chỉ công ty: Quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi đến mua hàng hoặc nhận hàng tại văn phòng của ANDAT.

    • Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash On Delivery): Áp dụng cho một số đơn hàng có giá trị nhất định và khu vực giao nhận được ANDAT hỗ trợ. Nhân viên giao hàng sẽ thu tiền mặt trực tiếp từ Quý khách khi giao nhận sản phẩm.

  • Điều khoản công nợ (Đối với khách hàng Doanh nghiệp/Dự án):

    • ANDAT có chính sách công nợ linh hoạt dành riêng cho các khách hàng doanh nghiệp, nhà phân phối lâu năm, hoặc các đơn hàng dự án lớn.

    • Điều khoản thanh toán (ví dụ: thanh toán sau 7 ngày, 15 ngày, 30 ngày kể từ ngày nhận hàng/xuất hóa đơn) sẽ được quy định cụ thể và chi tiết trong hợp đồng mua bán hoặc thỏa thuận khung giữa hai bên.

3. Chính Sách Xuất Hóa Đơn GTGT (VAT)

  • Yêu cầu xuất hóa đơn:

    • ANDAT là đơn vị kinh doanh hợp pháp và cam kết xuất hóa đơn GTGT (VAT) đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam cho tất cả các giao dịch mua bán.

    • Nếu Quý khách hàng là doanh nghiệp hoặc có nhu cầu xuất hóa đơn GTGT, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ, Email nhận hóa đơn điện tử) ngay tại thời điểm đặt hàng.

    • Thông tin này có thể được cung cấp qua form đặt hàng trên website, qua điện thoại với nhân viên kinh doanh, hoặc qua email.

  • Thời điểm xuất hóa đơn:

    • Hóa đơn GTGT sẽ được xuất và gửi đến Quý khách hàng (thường là hóa đơn điện tử) trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày đơn hàng được giao thành công và thanh toán đầy đủ, hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng đối với các đơn hàng công nợ.

  • Lưu ý:

    • Mọi yêu cầu xuất hóa đơn sau khi đơn hàng đã hoàn tất và quá thời hạn quy định có thể không được chấp nhận.

    • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin xuất hóa đơn đã cung cấp để đảm bảo tính chính xác. ANDAT sẽ không chịu trách nhiệm nếu thông tin xuất hóa đơn bị sai lệch do lỗi của khách hàng.
Đã thêm vào giỏ hàng
Xem giỏ hàng và thanh toán